Подключение удалённого доступа

Удалённая помощь

Наши специалисты могут подключиться к вашему компьютеру для решения проблемы.

Как это работает

1. Вы скачиваете программу удалённого доступа
2. Запускаете и сообщаете ID и пароль специалисту
3. Специалист подключается и видит ваш экран
4. Проблема решается в реальном времени

Безопасность

• Вы видите все действия специалиста
• Можете прервать сеанс в любой момент
• Пароль одноразовый, меняется при каждом подключении
• Соединение шифруется

Когда это нужно

• Сложно объяснить проблему словами
• Требуется настройка программы
• Нужно обучение работе