Часто задаваемые вопросы

FAQ — Частые вопросы

Как связаться с поддержкой?

Через личный кабинет, email support@websoft.kz или телефон +7 (7172) 123-456.

Какие часы работы?

Пн-Пт с 9:00 до 18:00 по времени Астаны.

Как быстро вы отвечаете?

Первый ответ в течение 4 рабочих часов, критичные проблемы — в течение 1 часа.

Можно ли получить удалённую помощь?

Да, мы используем TeamViewer и AnyDesk для подключения к вашему компьютеру.

Как оплатить услуги?

Банковский перевод, Kaspi Pay, банковские карты.

Есть ли гарантия на работы?

Да, гарантия 3 месяца на все выполненные работы.

Работаете ли вы с регионами?

Да, работаем по всему Казахстану удалённо.